pisać każdy może...

Informatyzacja instytucji publicznych to temat który w ciągu ostatnich kilku lat pojawia się coraz częściej. Nie zmienia to jednak faktu że sporo projektów jest mocno opóźnionych, ostatnie lata możemy określić jako stracone. Rok 2010 ma być jednak pod tym względem przełomowy. Warto również powiedzieć że informatyzacja¹ administracji publicznej jest praktycznie jedynym rozwiązaniem aby obywatel mógł wygodnie i szybko załatwić bieżąco potrzebę. Jeśli ktoś chociaż raz załatwiał jakieś czynności w samorządzie ma świadomość tego jak duża biurokracja panuje w tego typu instytucjach i jak dużo czasu trzeba poświęcić załatwieniu nawet prostej sprawy. E-administracja³ ma to zmienić, dając możliwość świadczenia usług, jednostkom administracji publicznej za pomocą komputera i internetu. Aktualnie niektóre z urzędów na swoich stronach internetowych oferuje już wszystkie potrzebne dokumenty wymagane np. przy otrzymywaniu dowodu osobistego czy paszportu. Mimo tego że termin elektronicznej administracji w polskich przepisach funkcjonuje już od 2001 roku, postęp i wdrażanie tego typu rozwiązań jest bardzo powolny. Poziom e-usług w Polsce można podsumować jako jednokierunkowy. Jest to drugi etap w czterostopniowej skali rozwoju e-administracji. Ten poziom daje możliwość wyszukania informacji na stronie internetowej urzędu. Nie pozwala jednak na ich odesłanie za pomocą internetu. Porównując Polskę do innych krajów Unii Europejskiej bardzo szybko można zauważyć jak daleko w tyle jesteśmy. W zestawieniu dostępności e-usług znajdujemy się na szarym końcu, wyprzedzając tylko takie państwa jak Łotwa czy Luksemburg. Kraje które przodują w tym zestawieniu to Austria i Estonia w których poziom rozwoju e-usług jest najwyższy.